Descrizione
A un mese e mezzo dal verificarsi del guasto, la rete telefonica che interessa le linee del Comune e numerose utenze private del territorio risulta ancora compromessa. Una situazione non più tollerabile che, per durata, gravità e conseguenze, si configura a tutti gli effetti come una interruzione di servizio pubblico, con ripercussioni dirette sull’operatività degli uffici comunali e sul diritto dei cittadini a poter accedere con continuità ai servizi essenziali.
Nel corso di questo lungo periodo, il Comune ha mantenuto un confronto costante con il gestore della rete, ricevendo comunicazioni che continuano a richiamare la complessità del guasto senza tuttavia fornire indicazioni certe sui tempi di risoluzione. Una condizione che, protratta così a lungo, sta determinando disagi sempre più gravi e diffusi, non solo per l’Amministrazione ma per l’intera comunità.
Di fronte a questo quadro, il Comune ha attivato tutte le azioni amministrative e formali consentite, avviando le procedure necessarie per contestare l’interruzione del servizio pubblico e per tutelare gli interessi della collettività. L’Amministrazione sta agendo affinché vengano riconosciute le responsabilità connesse al protrarsi del disservizio e affinché siano valutati i danni che si stanno riversando sui cittadini, sulle attività economiche e sul regolare funzionamento dei servizi pubblici, riservandosi ogni ulteriore iniziativa a tutela dell’ente e della popolazione.
Parallelamente, per garantire comunque la continuità dei servizi essenziali rivolti alla cittadinanza, il Comune ha attivato una deviazione automatica dal numero del centralino 0584-2801 verso un cellulare dedicato. Attraverso questo canale, un operatore incaricato risponde negli orari di apertura degli uffici e indirizza gli utenti ai recapiti emergenziali predisposti per Anagrafe, Servizi Sociali e Protezione Civile, oltre a fornire gli indirizzi e-mail dei singoli uffici per tutte le comunicazioni urgenti.
L’Amministrazione continuerà a seguire la vicenda con la massima attenzione, mantenendo un presidio costante sulla situazione e informando la cittadinanza sugli sviluppi, nella consapevolezza che il protrarsi di questo disservizio non può più essere considerato accettabile né compatibile con un corretto funzionamento dei servizi pubblici.